格力家用一拖五的中央空调有一个风口不制冷是什么问题？

今天有客户致电广州格力空调维修中心，说家里有一台一拖五的家用中央空调，有一个风口启动不了，开机就闪指示灯，而其余的四个风口都能正常工作，想知道是什么问题？格力售后人员后来经检测是由于室内外温度传器损坏的原因导致的，首先内机其它风口工作正常，而这个不正常，空调主机是肯定没有问题的，应该是室内机风口问题，经检测10K传感器上，故障排除